Governo do Distrito Federal
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6/10/17 às 16h48 - Atualizado em 7/05/18 às 14h46

UPA 24h

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Unidade de Pronto Atendimento (UPA 24h) é o estabelecimento de saúde de complexidade intermediária entre as Unidades Básicas de Saúde/Saúde da Família e a Rede Hospitalar, devendo com estas compor uma rede organizada de atenção às urgências, e deve prestar o primeiro atendimento aos casos emergenciais, estabilizando os pacientes e realizando a investigação diagnóstica inicial, definindo, em todos os casos, a necessidade ou não, de encaminhamento a serviços hospitalares de maior complexidade. É importante lembrar que com a reorganização da atenção primária, desde o final de 2017, a SES/DF estabeleceu o novo fluxo das emergências.

O protocolo, instituído pela Portaria n° 386, de julho de 2017, entrou em vigor em 3 de novembro. A partir dessa data, quem procurar um hospital da rede pública de saúde em situações de baixa complexidade (sem risco de morte) será orientado a buscar a unidade básica de saúde (UBS) mais perto de casa. Para que o referenciamento dos pacientes com menor complexidade — classificados como de riscos azul ou verde — seja para as unidades básicas de saúde, foi preciso que elas passassem antes por uma série de adequações.

Além de passar aos poucos a funcionar exclusivamente dentro da Estratégia Saúde da Família, as UBS tiveram atendimento ampliado, o que facilita o acesso do paciente. 

 

Requisito para atendimento: não há exigências

Tipo de atendimento: presencial

Horário de Atendimento

As Unidades de Pronto Atendimento funcionam 24h por dia, todos os dias da semana.

Prioridade de Atendimento

A UPA utiliza a Classificação de Risco para organização do atendimento de acordo com a gravidade do paciente.

Todas utilizam o Protocolo Manchester que utiliza cores para a sua devida identificação, que funciona da seguinte forma:

Vermelha – Emergência – Risco de perder a vida – Atendimento imediato;

Laranja – Muito urgente – Risco de perda de função de órgãos – Atendimento em até 10 minutos;

Amarelo – Urgente – Condição que pode se agravar sem atendimento – Atendimento em até 60 minutos;

Verde – Pouco Urgente – Baixo risco de agravo à saúde – Atendimento em até 120 minutos;

Azul – Não urgente – Sem risco. Encaminhamento à Unidade de Saúde de referência – Atendimento em até 240 minutos;

 

Pacientes graves: são encaminhados diretamente para o Box de Emergência (UTI) da UPA (Sala Vermelha). Se necessitarem de internação em UTI por um período maior que 24h seus nomes são inseridos na regulação para aguardarem a vaga em um dos hospitais do DF.

Pacientes em observação: são encaminhados para a Sala de Observação (Sala Amarela) e nela permanecem por no máximo 24h. Se necessitarem ficar mais tempo em observação, a equipe providencia as transferências para os hospitais que tiverem vaga. As transferências são feitas de forma segura em ambulância própria ou quando necessário, na ambulância do SAMU.

Pacientes em estado pouco urgente: recebem atendimento médico e medicação. Se o médico achar necessário, a UPA oferece suporte para exames de emergência e raio-x.

 

Quando procurar o serviço: 

O paciente deve procurar a UPA em caso de

– Parada Cardiorespiratória;
– Dor no peito/Dor cardíaca;
– Falta de ar/Dificuldade para respirar;
– Convulsão;
– Vômitos ou diarréias que não param;
– Vômitos com sangue;
– Dor abdominal moderada a grave;
– Dor de cabeça intensa;
– Rigidez na nuca;
– Queda súbita de pressão;
– Elevação de pressão arterial, a partir de 160×100 MMH;
– Dor aguda;
– Alergia severa (coceira e vermelhidão intensa pelo corpo);
– Envenenamento;
– Tentativa de suicídio;
– Dor e inflamação nos dentes;

 

Unidades do DF

 

Ceilândia
Endereço: QNN 27. Área Especial D – Ceilândia Norte
CEP: 72225-270
Telefone: 3373-1703

Núcleo Bandeirante
Endereço: DF-075, KM 180, Área Especial EPNB
Telefone: 3386-0447

 

Recanto das Emas
Endereço: Quadra 400/600 Área Especial
Telefone: 3434-6890

 

Samambaia
Endereço: QS 107 Conjunto 4 Área Especial
Telefone: 3459-3282

 

São Sebastião
Endereço: Quadra 102 Conjunto 1 Lote
Telefone: 3335-7664

 

Sobradinho
Endereço: DF 420, em frente a AR 13, próximo ao COER
Telefone: 3485-6139

 

Área responsável

Gerência de Apoio ao Serviço Pré-Hospitalar Fixo de Urgência e Emergência (GASFURE)

Gerente: Valdevino Valentim
E-mail: gad.sesdf@gmail.com