Governo do Distrito Federal
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18/09/13 às 20h54 - Atualizado em 30/10/18 às 15h07

Recepcionistas participam de oficina sobre a saúde

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Objetivo da ação é aprimorar o atendimento à população 


A Secretaria de Saúde do Distrito Federal, por meio da Gerência de Áreas Programáticas e Estratégicas (GEAP), realizará nesta sexta-feira (20), uma oficina de reciclagem no Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF), para as recepcionistas da rede pública.

Segundo o gerente de administração de profissionais da GEAP, Leonardo de Carvalho e Carvalho, palestrante da oficina, o objetivo da ação é qualificar as recepcionistas para melhor atender os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

“O usuário do SUS merece o melhor atendimento possível e com a parceria entre a Secretaria de Saúde e a GPV, empresa responsável pelas funcionárias, conseguiremos alcançar esse objetivo. Essa qualificação profissional faz parte do processo de melhoria de qualidade do atendimento ao cidadão que é o foco dessa gestão”, explica Leonardo.

A primeira etapa da oficina foi realizada na última terça-feira (17), no auditório do Hospital Materno Infantil de Brasília (HMIB), com 100 recepcionistas, dos Centros de Saúde do Varjão, Cruzeiro, Asa Sul e Asa Norte, da Unidade de Pronto Atendimento do Núcleo Bandeirante, Hospital Regional da Asa Norte, HBDF e HMIB.

“Não convocamos todas de uma vez para não interromper o atendimento nos hospitais. Na primeira etapa, para o primeiro bloco de hospitais, foi realizada uma reunião de treinamento com 50% do contingente e agora vamos fazer com o restante na sexta-feira (20)”, comenta Leonardo.

A recepcionista Maria Raquel da Silva, 48 anos, trabalha no HMIB e comenta que a palestra foi importante para obter mais informações sobre a área da saúde.

“Gostei da iniciativa porque aprendi novas coisas e pude tirar algumas dúvidas. Agora, vamos poder qualificar ainda mais o atendimento e fazer o nosso trabalho de uma forma mais humanizada”, comenta a recepcionista.

Ludmila Mendonça

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