Secretaria de Saúde do Distrito Federal

Ambientes mais confortáveis, funcionais e acolhedores para quem cuida e para quem é cuidado. Essa tem sido a proposta da Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF), que vem promovendo diversas adequações na Policlínica de Taguatinga por meio do projeto Humaniza Sudoeste. A iniciativa é coordenada pela Superintendência da Região de Saúde Sudoeste, que abrange Águas Claras, Água Quente, Recanto das Emas, Samambaia, Taguatinga e Vicente Pires.

“Ao melhorar a estrutura física da unidade, a gente entrega um ambiente mais digno e confortável tanto ao paciente quanto aos profissionais. Isso reflete diretamente na forma como o atendimento é prestado”, explica o diretor de Atenção Secundária da Região Sudoeste, Marcos André Viana.
 

Ambiente transformado

Com um investimento de cerca de R$ 150 mil, as revitalizações na unidade começaram em junho deste ano. As mudanças incluem intervenções estruturais em consultórios, sala de coleta do laboratório, sala de fisioterapia, banheiros, depósito de material de limpeza (DML) e corredor do subsolo.

No projeto, foram criadas novas áreas, como sala de acupuntura, de triagem da ginecologia, de brigadistas, de almoxarifado e um banheiro acessível a cadeirantes e idosos, além da instalação de divisórias nos guichês para dar mais privacidade aos usuários. 
 

Diversos consultórios receberam, ainda, aparelhos de ar-condicionado, troca de computadores, do piso da rampa e do bate macas do subsolo. Para mais conforto dos profissionais, a unidade adquiriu dez cadeiras ergonômicas por meio do Programa de Descentralização do Pagamento e Aquisição de Serviços (PDPAS). 

“Esse tipo de investimento impacta diretamente no dia a dia do servidor. Ele percebe que a gestão se preocupa não só com a assistência, mas também com as condições de trabalho”, pontua Viana. 
 

A terapeuta ocupacional da unidade Thiara Café observa que as adaptações elevam a qualidade da assistência. “Agora, o ambiente, com pintura nova e poucos estímulos visuais, favorece a realização do meu trabalho de estimulação cognitiva. O computador mais eficiente e as cadeiras ergonômicas também contribuem para o bem-estar geral e otimizam o desempenho”, avalia. 

A previsão é de que, até outubro de 2025, sejam feitos reparos na parte elétrica e instalados mais aparelhos de ar-condicionado no terceiro andar e na farmácia, além da finalização das melhorias no primeiro andar da unidade.
 

Serviços ofertados

A Policlínica de Taguatinga conta com 34 consultórios ativos e oferece 17 especialidades, como clínica médica, infectologia, ginecologia, pediatria, fisioterapia, psicologia e pneumologia. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, com pausa entre 12h e 13h. O agendamento das primeiras consultas é feito por meio das Unidades Básicas de Saúde (UBSs), pelo Sistema de Regulação.

Em 2024, a unidade realizou quase 48 mil consultas, e até julho deste ano, já foram mais de 27 mil. Em relação à farmácia, foram 81 mil atendimentos entre 2024 e 2025. Nos exames laboratoriais, os números também impressionam: mais de 1,7 milhão de exames realizados em 2024 e cerca de 1,1 milhão em 2025 até o momento.